本书以公路运输服务提供过程为主线构建学习项目，分为公路货物运输管理认知、零担货物运输业务管理、整车货物运输业务管理、特种货物运输业务管理以及运输绩效考核与评价等五个学习项目，每个学习项目包含若干具体的工作任务。 本书是江苏省高等学校重点教材，也是江苏省高等学校在线开放课程配套教材。读者扫描书中二维码，可观看微课视频、教学动画等配套数字资源，亦可参与在线测试，巩固学习知识。 本书可作为高职高专、五年制高职、应用型本科等院校物流管理及相关专业的教材，也可作为运输企业专业人员的培训教材和自学读本。