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《微笑是最好的礼仪》 冯志远

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笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。我们的肤色有可能不同，语言有可能不同，但微笑是全世界各民族都相通的。一个微笑，足以消融所有的隔阂。

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