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《管理视野10：情绪劳动》 复旦大学管理学院

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情绪劳动，是脑力劳动和体力劳动之外的第三种劳动。什么是情绪劳动？如何定义“情”？懂得情绪劳动会对我们的生活和工作有什么好处？看这本杂志，你就明白了。

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